カスタムフィールドテンプレートを利用した入力項目で、文字数を制限したい場合一番簡単な方法はmaxlength属性を利用することです。
ダッシュボード＞設定＞カスタムフィールドテンプレート の「テンプレートコンテンツ」で、例えば以下のように指定します。
[recommend_point] label = キャッチコピー type = textfield maxlength = 30
ただしこれのみだと、エラー文などやアラートなど何も出ず、とにかく３０文字以上は入力できなくなってしまうので、実際にお客様向けなどに利用する場合は注意書きや、エラー文表示の処理などが必要になるかと思います。。
